Política de privacidad

Resumen

• Manaslinger no requiere ni ofrece una cuenta de jugador.
• El sitio web recopila una dirección de correo electrónico solo cuando eliges unirte a la lista de espera del lanzamiento.
• El progreso y la configuración del juego se almacenan localmente en tu dispositivo.
• El juego lanzado usará proveedores de servicios para análisis de juego, publicidad, gestión del consentimiento y gestión de compras.
• Apple o Google procesan los pagos. No recibimos los datos de tu tarjeta de pago ni de tu cuenta bancaria.

El sitio web y la lista de espera del lanzamiento

Cuando te unes a la lista de espera, recopilamos tu dirección de correo electrónico, un identificador de registro de base de datos generado aleatoriamente, la fecha y hora en que te uniste y el origen del registro. Usamos esta información para enviar el aviso prometido del lanzamiento de Manaslinger, evitar registros duplicados, mantener la lista y responder a una solicitud de privacidad.

También almacenamos los datos de la lista de espera en Google Sheets mediante Google Apps Script para gestionar la lista del lanzamiento. Esta copia contiene tu dirección de correo electrónico, la fecha y hora del registro, la página de origen y el identificador del registro de la base de datos. Las mismas reglas de conservación y eliminación se aplican a ambas copias.

La lista de espera se aloja mediante servicios de Cloudflare, incluido Cloudflare D1. Cloudflare puede procesar información de red y seguridad, como una dirección IP, información del navegador o dispositivo, marcas de tiempo de solicitudes y registros de diagnóstico, para ofrecer y proteger el sitio web. Obtén más información en la Política de privacidad de Cloudflare.

No vendemos direcciones de la lista de espera. No las usamos para marketing no relacionado. Planeamos eliminar o desidentificar los registros de la lista dentro de los 30 días posteriores al envío del correo final prometido sobre el lanzamiento, salvo que nos pidas eliminar tu dirección antes o debamos conservar información limitada por motivos legales o de seguridad.

Información almacenada en tu dispositivo

Manaslinger almacena el progreso y la configuración del juego en tu dispositivo. Esto puede incluir tu saldo de Mana Crystals, niveles de Upgrade, progreso de Portal, puntuaciones máximas, idioma y configuración de sonido. Esta información local no se carga como archivo de guardado. Normalmente permanece hasta que restableces los datos del juego, borras el almacenamiento de la aplicación o desinstalas el juego. Apple, Google o el proveedor de tu dispositivo pueden conservar copias de seguridad del dispositivo conforme a sus propios términos.

Servicios del juego móvil

Los servicios de esta sección solo se aplican a una versión lanzada del juego móvil que los contenga. El sitio web previo al lanzamiento no ejecuta los SDK móviles de GameAnalytics, AdMob, UMP ni RevenueCat.

Información técnica e identificadores

El juego y sus proveedores de servicios pueden recopilar:

• un identificador de usuario de GameAnalytics generado aleatoriamente;
• identificadores de sesión, evento, vinculados a la aplicación o al dispositivo;
• un identificador publicitario de Android cuando esté disponible y lo permitan la configuración del dispositivo y las opciones de consentimiento;
• tipo, modelo y fabricante del dispositivo, sistema operativo y versión del sistema operativo;
• versión de la aplicación, versión del SDK, plataforma, idioma o configuración regional y tipo de conexión; y
• dirección IP, que puede usarse para inferir un país, región u otra ubicación aproximada.

El juego no recopila coordenadas GPS ni otra información de ubicación precisa.

Información de juego y uso

Recopilamos información sobre cómo se usa el juego. Esto puede incluir inicios de la aplicación, duración de las sesiones, inicios y resultados de Runs, progreso y daño de Portal, Mobs derrotados, Power-ups recogidos, Mana Crystals obtenidos o gastados, actividad de Upgrade, tiempos de juego, versión de equilibrio e interacciones con pantallas de resultados, ofertas de compra, pantallas de consentimiento y anuncios.

Usamos esta información para entender el rendimiento del juego, mejorar el equilibrio, detectar problemas, medir el uso de funciones y planificar cambios. No enviamos tu archivo de guardado local, nombre ni dirección de correo electrónico a GameAnalytics.

Información publicitaria

Manaslinger planea usar Google AdMob para anuncios intersticiales forzados en pausas aptas entre Runs y anuncios recompensados opcionales que elijas ver. Google y los proveedores publicitarios participantes pueden recopilar o recibir una dirección IP y ubicación aproximada, identificadores, anuncios solicitados o vistos, interacciones con anuncios y videos, señales de consentimiento, información del dispositivo y la aplicación, y diagnósticos relacionados con la entrega de anuncios.

Según tu región, la configuración de tu dispositivo y tus elecciones, Google puede mostrar anuncios personalizados, no personalizados o limitados. Los anuncios no personalizados y limitados pueden seguir usando información contextual, ubicación aproximada, identificadores y almacenamiento limitado para prevención de fraude, control de frecuencia e informes agregados.

Usamos User Messaging Platform de Google para solicitar y almacenar elecciones de privacidad publicitaria cuando sea necesario. No solicitamos un anuncio hasta que UMP indique que la solicitud está permitida. Cuando sea necesario, el juego ofrece un punto de entrada de opciones de privacidad en Configuración.

Obtén más información sobre cómo usa Google la información de las aplicaciones que utilizan sus servicios y consulta la Política de privacidad de Google.

Información de compras

Manaslinger planea ofrecer una compra permanente dentro de la aplicación para Eliminar anuncios forzados. Las ofertas opcionales de anuncios recompensados pueden seguir disponibles. Apple App Store o Google Play procesan la transacción. RevenueCat ayuda a validar la compra y proporcionar el derecho.

Estos servicios pueden procesar un identificador de usuario anónimo de la aplicación RevenueCat; un recibo de Apple o token de compra de Google; información de producto, transacción, estado de compra, fecha, precio y moneda; información sobre derechos, restauración, reembolso y revocación; tipo de dispositivo y sistema operativo; y la última vez que el juego contactó el servicio de compras.

No recibimos tu número de tarjeta de pago, número de cuenta bancaria ni contraseña de la tienda de aplicaciones. Obtén más información en la Política de privacidad de RevenueCat, la Política de privacidad de Apple y la Política de privacidad de Google.

Información de diagnóstico y rendimiento

El juego y sus proveedores pueden recopilar registros de fallos, errores del SDK, tiempo de inicio, información sobre bloqueos, uso de energía, mediciones de memoria o frecuencia de fotogramas, características del dispositivo y otros diagnósticos técnicos. Usamos esta información para mantener seguros, estables y eficientes el juego y sus integraciones.

Información que envías a soporte

Si te pones en contacto con nosotros, recibimos la información que elijas proporcionar. Esta puede incluir tu dirección de correo electrónico, mensaje, capturas de pantalla, adjuntos, detalles del dispositivo, detalles de compra o identificador anónimo de la aplicación. La usamos para responder a tu solicitud, solucionar problemas, procesar una solicitud de privacidad y mantener un registro de la resolución.

La correspondencia de soporte normalmente se elimina o desidentifica dentro de los 12 meses posteriores a la resolución de la solicitud, salvo que sea necesario un período más largo por una disputa, asunto de seguridad u obligación legal. No envíes contraseñas, datos completos de pago, identificadores gubernamentales, información de salud ni otra información sensible innecesaria.

Cómo usamos y compartimos la información

Usamos la información para:

• operar el sitio web y el juego;
• gestionar la lista de espera del lanzamiento;
• comprender el juego, la interacción y la retención;
• equilibrar la dificultad, las recompensas y los Upgrades;
• ofrecer, medir, limitar y proteger los anuncios;
• recordar y aplicar las opciones de consentimiento;
• validar y restaurar derechos de compra;
• detectar fraude, abuso, incidentes de seguridad y fallos técnicos;
• responder a solicitudes de soporte y privacidad; y
• cumplir requisitos legales y de las tiendas de aplicaciones.

Compartimos información solo como se describe en esta política, incluso con:

• Cloudflare, Inc. para el alojamiento del sitio web, la base de datos de la lista de espera, la entrega de red y la seguridad;
• GameAnalytics Ltd. para análisis de juego, identificadores, ubicación aproximada, información del dispositivo y diagnósticos. Consulta la información de privacidad de GameAnalytics;
• Google para publicidad, gestión del consentimiento, medición de anuncios, prevención de fraude y diagnósticos relacionados;
• RevenueCat, Inc. para validación de compras, gestión de derechos, restauración, análisis de compras y prevención de fraude;
• Apple o Google para el procesamiento de compras, reembolsos, servicios de la tienda y operación de la plataforma; y
• autoridades, asesores profesionales u organización sucesora cuando sea legalmente necesario.

No vendemos información personal por dinero. Algunas leyes pueden definir la publicidad personalizada o la divulgación a proveedores publicitarios como venta, intercambio o publicidad dirigida. Cuando se apliquen esas leyes, puedes usar las opciones de privacidad siguientes para excluirte.

Tus opciones de privacidad

• Pídenos que eliminemos tu dirección de correo electrónico de la lista de espera del lanzamiento.
• Usa la opción de Privacidad del juego cuando UMP indique que es necesaria.
• Rechaza la publicidad personalizada cuando la pantalla de consentimiento ofrezca esa opción.
• Cambia la configuración de privacidad publicitaria mediante los ajustes del sistema de iOS o Android.
• Restablece el progreso local desde el juego o los controles de almacenamiento de aplicaciones de tu dispositivo.
• Desinstala el juego para eliminar la información almacenada únicamente en el dispositivo.
• Solicita acceso, corrección, eliminación, restricción o una copia de la información asociada contigo, u oponte a ciertos tratamientos.

Manaslinger no tiene cuentas de jugador, por lo que no hay una función de eliminación de cuenta. Una compra sigue asociada a tu cuenta de tienda de Apple o Google, salvo que la tienda cambie o elimine su registro. Eliminar un registro de cliente de RevenueCat no cancela ni reembolsa una compra de tienda. Restaurar después una compra válida puede volver a crear un registro de compra anónimo para que el juego pueda proporcionar el derecho.

Conservación y eliminación

Conservamos la información solo durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos en esta política, sujeto a necesidades legales, de seguridad, prevención de fraude, contabilidad, resolución de disputas y técnicas.

• El progreso local permanece hasta que se restablece, borra o elimina, sujeto a copias de seguridad del dispositivo.
• Los períodos de conservación de la lista de espera y soporte se describen en las secciones anteriores.
• No mantenemos una base de datos separada de cuentas de jugador ni una copia de los eventos sin procesar de GameAnalytics.
• GameAnalytics sigue su Política de conservación y eliminación de datos.
• Google conserva la información publicitaria y de consentimiento según sus políticas y los períodos de servicio configurados. Los informes agregados pueden conservarse más tiempo que los informes a nivel de usuario.
• La información de compra y derechos de RevenueCat se conserva mientras sea necesaria para validar y restaurar compras, mantener derechos, gestionar reembolsos y fraude y cumplir obligaciones legales.
• Apple y Google conservan los registros de transacciones y plataforma de forma independiente.

Cuando la información deja de ser necesaria, la eliminamos o la convertimos en información agregada o desidentificada. La información puede permanecer temporalmente en copias de seguridad protegidas hasta que roten o se eliminen de forma segura.

Seguridad y tratamiento internacional

Usamos salvaguardas razonables apropiadas para la información que tratamos. Incluyen conexiones de red cifradas cuando son compatibles, controles de acceso, minimización de datos, credenciales de producción restringidas y revisión de proveedores de servicios. Ningún sistema electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Nuestros proveedores pueden tratar información en Canadá, Estados Unidos, el Espacio Económico Europeo u otros países donde operen. Esos países pueden tener leyes de privacidad diferentes. Cuando sea necesario, nosotros y nuestros proveedores usamos garantías contractuales u otras salvaguardas para transferencias internacionales.

Privacidad de menores

Manaslinger está destinado a una audiencia general y no se dirige a menores de 13 años. No pedimos deliberadamente a menores que proporcionen información de contacto mediante el juego. Si crees que un menor ha proporcionado información personal sin el consentimiento exigido por la ley, contáctanos para que podamos investigarlo y eliminarla cuando sea necesario.

La audiencia objetivo de la tienda de aplicaciones, la configuración de publicidad, la clasificación de contenido y los ajustes de SDK deben mantenerse coherentes con esta declaración. Actualizaremos nuestras prácticas y esta política antes de dirigir Manaslinger a menores o unirnos a un programa de tienda enfocado en menores.

Tus derechos legales

Según dónde vivas, puedes tener derechos a conocer, acceder, corregir, eliminar, restringir u obtener una copia de la información sobre ti; retirar el consentimiento; oponerte al tratamiento; excluirte de la publicidad dirigida o de ciertas divulgaciones; y presentar una reclamación ante una autoridad de privacidad.

Para ejercer un derecho, contacta con el correo electrónico de privacidad que aparece abajo. Es posible que debamos verificar tu solicitud. Para localizar registros de proveedores, podemos pedirte el identificador anónimo mostrado por el juego, información de la transacción de compra u otra información limitada. Nunca te pediremos la contraseña de la tienda de aplicaciones ni datos completos de pago.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien Manaslinger, nuestros proveedores o los requisitos legales. Publicaremos la política revisada en esta dirección y cambiaremos la fecha de última actualización. Proporcionaremos un aviso adicional o solicitaremos consentimiento cuando lo exija la ley.